Politique de confidentialité

Cette page explique simplement ce qui se passe avec les informations que vous nous laissez lorsque vous commandez Keton Aktiv sur ce site. Nous ne demandons que le strict nécessaire pour préparer et expédier votre flacon de 30 gélules, et nous ne partageons jamais ces informations avec un tiers étranger à la livraison.

Quelles données nous recueillons

Depuis le formulaire de commande, nous conservons votre nom et votre numéro de téléphone, ainsi que l'adresse de livraison que vous confirmez par téléphone avec notre équipe. Nous ne demandons ni pièce d'identité ni coordonnées bancaires : le règlement se fait en espèces à la réception, nous ne manipulons donc ni carte ni compte.

Le serveur enregistre aussi des informations techniques courantes de tout site (navigateur, appareil, pages consultées) pour détecter les erreurs et comprendre quelles rubriques sont les plus lues. Ces informations ne permettent pas de vous identifier par votre nom.

Pour quoi nous les utilisons

• Vous appeler pour confirmer la commande, l'adresse et la date de livraison.
• Coordonner l'expédition du flacon avec le transporteur.
• Répondre à vos questions si vous nous écrivez.
• Traiter un incident ponctuel lié à votre envoi.

Nous n'envoyons pas de publicité si vous ne l'avez pas demandée et n'utilisons pas votre téléphone pour des appels commerciaux répétés.

Qui voit vos informations

Seule notre équipe de commande et le transporteur, qui ne reçoit que le nom, l'adresse et le téléphone nécessaires pour livrer le colis.

Combien de temps nous les conservons

Les données d'une commande sont gardées le temps de la livraison et un délai raisonnable ensuite, en cas d'incident. Passé ce délai, elles sont supprimées. Les journaux techniques du serveur sont renouvelés régulièrement.

Comment nous les protégeons

La connexion au site est chiffrée et l'accès aux données de commande est limité aux personnes qui traitent les appels de confirmation.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander quelles données nous avons sur vous, faire corriger une information erronée, ou demander la suppression complète de votre fiche. Écrivez à [email protected] en indiquant le nom et le téléphone utilisés pour la commande ; nous répondons tous les jours de l'année.

Modifications de cette page

Si nous mettons à jour ce texte, la version publiée ici fait foi. 2026 ketonaktiv.org.